访客接待针对在商详页或旺铺停留一定时长的买家主动打招呼，若买家点击进入聊天并咨询，供应商可继续沟通。生意助手或小满仅一个渠道生效。接待对象为全部买家或L1及以上买家。接待内容需至少选择一项，包括：突出畅销品、提供产品目录、强调可长期合作、提供样品（非免费）、介绍公司优势、强调产品质量。